Términos y Condiciones

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Nombre comercial: Joyería D’oré

Dirección del local: Cra. 80 #11 A-51, Comuna 17, Cali, Valle del Cauca

Contacto: 3042205581 – joyeriadore18k@gmail.com

D’oré comercializa joyería de oro laminado 18k, la cual es una alternativa accesible y de alta calidad. No vendemos oro macizo ni garantizamos certificaciones que no correspondan a la naturaleza del oro laminado.

Se detalla en cada publicación o ficha del producto la descripción, tamaño, material y condiciones de uso. Las imágenes son referenciales y pueden tener ligeras variaciones según la pantalla o dispositivo del usuario.

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos. Los métodos de pago aceptados incluyen:

Efectivo

Tarjeta debito o crédito

Addi

Transferencia bancaria o a través de Nequi/Daviplata/Bancolombia

Pagos por link seguro

El pedido será procesado una vez confirmado el pago.

4. Envíos y entregas

Realizamos envíos a nivel nacional por medio de transportadoras aliadas.

En Cali: ofrecemos entregas a domicilio o recogida en tienda.

Resto del país: los tiempos de entrega varían según la ciudad. El costo del envío corre por cuenta del cliente, salvo promociones específicas.

D’oré no se hace responsable por retrasos ocasionados por la transportadora.

Por defecto de fabricación y/o cambio de color: tienes hasta 2 años para solicitar el cambio presentando evidencia del daño y sin señales de mal uso.

No se realizan devoluciones de dinero.

No cubrimos daños por mal uso, golpes, humedad o productos químicos.

Recomendamos retirar las joyas para bañarse, dormir, hacer ejercicio o aplicar perfumes.

El cliente autoriza el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Tratamiento de Datos, disponible en esta misma web. Tus datos se usarán solo para fines relacionados con la compra y la comunicación comercial de D’oré.

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Última actualización: 06/06/2025